Гарантийные обязательства

 

Изготовитель гарантирует исправную и надежную работу прицепа в целом и его составных частей, кроме шин и ламп, в течении 12 месяцев при условии, что наработка за этот период не превысила 30000 км при соблюдении потребителем правил, указанных в данном руководстве.

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи прицепа завода "СтавПрицеп" потребителю (покупателю).

К прицепу прикладывается паспорт с указанием даты выпуска и номера прицепа.

В течении гарантийного срока изготовитель бесплатно заменяет преждевременно пришедшие в негодность по вине изготовителя детали при условии высылки изготовителю акта рекламации и вышедших из строя деталей.

Акт рекламации должен быть подписан компетентными членами комиссии (инженер, механик, заведующий гаражом) с участием другой, незаинтересованной организации, подпись должностного лица, которой на акте должна быть скреплена печатью этой организации.

В акте должны быть указаны:

  • наименование хозяйства, в котором находится данный прицеп и полный почтовый и железнодорожный адрес;
  • время и место составления акта;
  • фамилии лиц, составляющих акт, с указанием занимаемых ими должностей;
  • модель и заводской номер прицепа;
  • время получения прицепа с предприятия-изготовителя, номер и дата счета-фактуры;
  • пробег в километрах с момента получения прицепа с предприятия изготовителя;
  • условия, при которых произошли неисправности (характер дороги, скорость движения, вес перевозимого груза);
  • подробное описание неисправностей с указанием полного наименования и количества забракованных деталей, а также предполагаемых причин, вызвавших неисправности, и обстоятельств, при которых они обнаружены;
  • заключение комиссии, составившей акт о причинах неисправностей.

На шины и лампы предприятие-изготовитель прицепа гарантии не дает. Акт на некачественные шины и лампы потребитель может предъявить заводу-изготовителю шин и ламп.

В случае использования прицепа не по назначению, эксплуатации его с нарушениями требований руководства по эксплуатации, а также внесения каких-либо конструктивных изменений без согласования с изготовителем, предприятие-изготовитель рекламаций от потребителей не принимает и претензии не рассматривает.

Предприятие-изготовитель постоянно работает над совершенствованием прицепа, поэтому в конструкцию прицепа могут быть внесены изменения, неотраженные в настоящем руководстве по эксплуатации.