Гарантия на прицепы и полуприцепы

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ.

Изготовитель гарантирует исправную и надежную работу прицепа в целом и его составных частей, кроме шин и ламп, в течении 18 месяцев при условии, что наработка за этот период не превысила 30000 км при соблюдении потребителем правил, указанных в данном руководстве.
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи прицепа ООО «СтавПрицеп» потребителю (покупателю).
К прицепу прикладывается паспорт с указанием даты выпуска и номера прицепа.
В течении гарантийного срока изготовитель бесплатно заменяет преждевременно пришедшие в негодность по вине изготовителя детали при условии высылки изготовителю акта рекламации и вышедших из строя деталей.
Акт рекламации должен быть подписан компетентными членами комиссии (инженер, механик, заведующий гаражом) с участием другой, незаинтересованной организации, подпись должностного лица, которой на акте должна быть скреплена печатью этой организации.
В акте должны быть указаны:
- наименование хозяйства, в котором находится данный прицеп и полный почтовый и железнодорожный адрес;
- время и место составления акта;
- фамилии лиц, составляющих акт, с указанием занимаемых ими должностей;
- модель и заводской номер прицепа;
- время получения прицепа с предприятия-изготовителя, номер и дата счета-фактуры;
- пробег в километрах с момента получения прицепа с предприятия изготовителя;
- условия, при которых произошли неисправности (характер дороги, скорость движения, вес перевозимого груза);
- подробное описание неисправностей с указанием полного наименования и количества забракованных деталей, а также предполагаемых причин, вызвавших неисправности, и обстоятельств, при которых они обнаружены;
- заключение комиссии, составившей акт о причинах неисправностей.
На шины и лампы предприятие-изготовитель прицепа гарантии не дает. Акт на некачественные шины и лампы потребитель может предъявить заводу-изготовителю шин и ламп.
В случае использования прицепа не по назначению, эксплуатации его с нарушениями требований руководства по эксплуатации, а также внесения каких-либо конструктивных изменений без согласования с изготовителем, предприятие-изготовитель рекламаций от потребителей не принимает и претензии не рассматривает.
Предприятие-изготовитель постоянно работает над совершенствованием прицепа, поэтому в конструкцию прицепа могут быть внесены изменения, неотраженные в настоящем руководстве по эксплуатации.